DUVIDAS

 Separamos as perguntas frequentes que recebemos, sobre pedidos, produtos, personalização, compra minima, etc. Veja se a resposta para a sua dúvida está abaixo. Caso não esteja, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos a disposição para atendê-lo!

É seguro comprar na DESIGNECOR?!

Sim. toda informação passada por nossos clientes é sigilosa. A DESIGNECOR, possui parcerias com as maiores e mais qualificadas instituições de segurança, certificação e criptografia da internet, tudo isso para proporcionar a você toda segurança em relação a seus dados pessoais, pedidos e informações sobre formas de pagamento, como cartões de crédito.

 

Como Comprar?

Faça um cadastro de seus dados pessoais, e-mail e senha e navegue em nosso site. Encontrando os produtos de sua preferência, inclua-os no carrinho de compras, escolha o endereço de entrega e a forma de pagamento.
Pronto. No final do processo de compra você receberá o número do seu pedido. Todas as etapas serão atualizadas e informadas através e-mail cadastrado.

 

Existe quantidade mínima para comprar de cada produto?

Depende do produto, esse é nosso diferencial poder fazer tudo personalizado, sendo flexível para atender suas necessidades. Verifique se seu produto desejado se tem quantidade minima, por exemplo, "Lembrancinhas" tem quantidade mínima, "Presentes Criativos" fazemos desde 1 unidade até quantos você desejar. Mas pode entrar em contato falar conosco e com certeza chegaremos a um acordo que se adapte a sua necesidade!

 

É possivel personalizar meu produto?

Sim! A maioria dos produtos da DESIGNECOR podem ser personalizados, pode entrar na categoria "Personalizar" e  selecionar o item que você deseja. Lembramos que:

  • As medidas apresentadas são aproximadas, devido ao processo de produção ser manual. 
  • Debido a diferença de calibração dos monitores as estampas podem ter variações de tons, visto que as artes enviadas para aprovação são simulações virtuais.
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Como faço para personalizar meu produto?

Após confirmação da compra entre em contato conosco via email designecor@gmail.com ou nosso whatsapp (11) 997998982 para combinar a personalização do seu produto. Personalizamos com qualquer tema, com a sua logo, sua arte, para ficar do seu jeito!

 

Qual é o prazo de entrega dos produtos? 

O prazo de entrega depende do tipo de produto que você escolheu e da quantidade, está descrito em cada publicação; lembramos que não temos estoque de tudo que é personalizado por tanto cada produto tem seu tempo de produção que pode variar de 4 a 10 dias uteis (Não são contabilizados sabados, domingos e feriados.) 

O prazo de entrega da sua compra varia de acordo com a forma de frete selecionada. Ex.: Sedex: até 2 dias úteis - Pac: 5 a 10 dias úteis. O prazo irá iniciar a partir da postagem do pedido.

 

Posso alterar o endereço de entrega?

A alteração do endereço de entrega poderá ser efetuada, ANTES de concluir o seu pedido. Após a conclusão do seu pedido, não é mais possível alterar endereço de entrega. Para maiores informações entre em contato.

Qual é o valor do frete? 

O cálculo do valor do frete varia de acordo com peso do(s) produto(s) e região de entrega baseado nos valores estipulados pelos Correios. O valor é calculado automaticamente pelo nosso sistema no fechamento da compra. Também é possível simular o valor do frete ao informar o seu CEP quando adicionar um produto em seu carrinho de compras. 

 

Qual são as formas de pagamento?

Para maior comodidade e segurança, aceitamos Cartão de Crédito e Boleto Bancarío.

 

Vocês possuem loja física?

Debido a pandemia do coronavirus nosso espaço fisico de atendimento esta fechado indefinidamente. Porém, se quiser retirar o produto, poderá retirar em nosso endereço localizado em Jundiaí interior de São Paulo com agendamento de dia e horário.

 

Consigo rastear minha compra?

Sim. As informações mais atualizadas sobre sua compra e a situação de entrega estão disponíveis em Minha conta > Pedidos. Além disso, a gente te notifica do andamento do seu pedido por e-mail ou pode solicitar pelo nossos medios de atendimento.

 

Emitem Nota Fiscal?

Sim, basta entrar em contato e enviar todos os dados para emissão da NF. 

 

 

 

 

Sobre a loja

Transformamos seu presente num momento magico!!! Somos uma oficina de Design Gráfico especializada em artes, estamparia e impressão. Na nossa loja você encontra diversas opções de presentes criativos, lembrancinhas, papelaria, almofadas, canecas divertidas, além de presentes geeks e produtos de séries de TV! Contamos com uma linha de produtos que você pode personalizar do seu jeito, Imagine que a gente cria!

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